Conditions générales de vente (CGV) pour

www.lifeforce.ch Date de mise à jour : 1.1.2021

1) Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées par des clients domiciliés en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein via la boutique en ligne de :

LIFEFORCE GmbH, Erlistrasse 6, CH-6403 Küssnacht am Rigi / Tél. 041 792 08 44

E-mail : info@lifeforce.ch / Page : www.lifeforce.ch / N° IDE : CHE-101-718-218.

2. offre et conclusion du contrat

2.1 La présentation des produits www.lifeforce.ch ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation au client à passer une commande (offre de conclusion de contrat) qui l’engage.

2.2 En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme des produits énumérés sur la page de commande.

2.3 Immédiatement après réception de la commande, le vendeur confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat de vente n’est conclu que lorsque le vendeur confirme l’envoi de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d’envoi) ou au plus tard lors de la livraison de la marchandise.

2.4 En cas de paiement anticipé, le contrat de vente est conclu avec la confirmation de la réception du paiement anticipé par le vendeur.

3. droit de retour

3.1 Les clients ont le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la livraison de la marchandise. Le droit de retour s’exerce en renvoyant la marchandise, une brève justification est nécessaire. Seule la marchandise en parfait état, non ouverte et non endommagée est acceptée. Le retour doit être envoyé à LIFEFORCE GmbH, Kundenreklamation, Erlistrasse 6, CH-6403 Küssnacht am Rigi .

3.2 L’exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat de vente en une relation d’annulation, selon laquelle les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées. Les frais de retour sont à la charge du consommateur.

3.3 Après réception de la marchandise, le prix d’achat déjà payé sera immédiatement remboursé au client.
Sous réserve d’une déduction du prix d’achat à rembourser ou d’une facturation pour d’éventuels dommages, une usure excessive de la marchandise ou, si convenu, des frais d’envoi de la marchandise. Aucune déduction ne sera faite si la perte de valeur est due à une manipulation nécessaire pour déterminer le type, la nature et le fonctionnement des marchandises. LIFEFORCE GmbH peut refuser le remboursement jusqu’à ce qu’elle ait récupéré l’intégralité des marchandises ou jusqu’à ce que le client ait fourni la preuve qu’il a renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le droit de retour est exclu pour les produits suivants :
– liste des produits exclus du droit de retour

4. prix et frais d’expédition

4.1 Les prix indiqués sur la page du produit incluent la TVA et autres éléments de prix et sont exprimés en francs suisses (CHF).

4.2 En plus des prix indiqués, des frais de livraison peuvent être facturés en fonction de l’adresse de livraison, de la quantité de marchandises et des articles. Les frais de livraison exacts sont indiqués au client lors du processus de commande. Il n’y a pas d’autres frais pour les livraisons en Suisse.

5. conditions de livraison

5.1 La livraison est effectuée uniquement à des adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

5.2 Le délai de livraison standard est de 2 jours, sauf indication contraire lors de l’offre.

5.3 Si tous les produits commandés ne sont pas disponibles en stock, LIFEFORCE GmbH est en droit de procéder à des livraisons partielles. Les livraisons partielles n’entraînent pas de frais supplémentaires pour le client.

5.4 Si la livraison de la marchandise échoue par la faute du client malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Le cas échéant, les paiements effectués seront remboursés.

6. conditions de paiement

6.1 Le paiement s’effectue par carte de crédit ou par Twint.

6.2 Si le mode de paiement choisi est le paiement anticipé, le vendeur indique ses coordonnées bancaires dans la confirmation de commande. Le montant de la facture doit être viré dans les 5 jours sur le compte du vendeur.

6.3 En cas de paiement par carte de crédit, le compte du client est débité au moment de l’expédition de la marchandise, sauf accord contraire. Une réservation du montant de la commande est effectuée au moment de la commande.

6.4 Une compensation avec des contre-créances du client non reconnues ou non constatées par décision judiciaire est exclue.

6.5 Le client ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où les prétentions sont fondées sur la même relation contractuelle.

7. réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de LIFEFORCE GmbH jusqu’à son paiement intégral. Avant le transfert de propriété, il est interdit de mettre en gage, de transférer la propriété à titre de garantie, de traiter ou de transformer la marchandise sans l’accord de LIFEFORCE GmbH.

8. garantie

8.1 LIFEFORCE fournit une garantie en remédiant aux défauts. Cela se fait, à son choix, par une exécution ultérieure, à savoir l’élimination d’un défaut (réparation) ou la livraison d’une chose sans défaut (livraison de remplacement).

8.2 Si l’exécution ultérieure échoue, le client est en droit de résilier le contrat. Ceci ne s’applique pas aux défauts mineurs. Le droit du client à une réduction de prix est exclu.

9. responsabilité

LIFEFORCE GmbH exclut toute responsabilité en cas de violation du contrat par négligence légère. Il en va de même pour les violations de contrat commises par des auxiliaires ou des substituts.

10. protection des données

LIFEFORCE GmbH s’engage à respecter les dispositions légales relatives à la protection des données lors du traitement des données des clients. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données clients dans la déclaration de protection des données de LIFEFORCE GmbH. Celle-ci peut être consultée à tout moment sur le site www.lifeforce.ch ainsi que sur le lien suivant [Lien Déclaration de protection des données]

11. dispositions finales

Si une disposition des présentes conditions générales est invalide, le reste du contrat reste valide. Les dispositions légales pertinentes s’appliqueront à la place de la disposition invalide.